IP-телефония
Отдел продаж сервисной компании
Задача: Перейти с офисной АТС на виртуальную и связать звонки с CRM.
Решение: Внедрили виртуальную АТС, настроили IVR и сценарии маршрутизации, интегрировали с Битрикс24.
−45%
Расходы на связь сократились, время первого ответа клиенту — менее 20 секунд.