Мы используем файлы cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием — подробнее в политике конфиденциальности.
Реальные задачи реальных клиентов с измеримыми результатами.
Задача: Сократить срок закрытия месяца, который занимал 12 рабочих дней.
Решение: Внедрили 1С:УНФ + интеграция с ЕГАИС, доработали отчётность под нужды финансового отдела.
Срок закрытия месяца сократился до 8 дней. Финансовая отчётность стала формироваться автоматически.
Задача: Сократить хищения на торговых точках и контролировать дисциплину персонала.
Решение: Установили 36 IP-камер на 8 точках, настроили удалённый доступ через мобильное приложение, обучили РОПов.
Хищения сократились до приемлемого уровня. Дисциплина персонала и точность отчётов улучшились.
Задача: Заменить штатного сисадмина, который не справлялся с растущей инфраструктурой.
Решение: Передали на аутсорсинг 35 ПК, 2 сервера, корпоративную почту, CRM. SLA 15 минут реакции.
Затраты на IT сократились на 40%, скорость решения инцидентов выросла в 3 раза.
Задача: Запустить корпоративный сайт + лид-магнит для продаж.
Решение: Разработали Next.js-сайт с калькулятором и интеграцией с Битрикс24 CRM. SEO-оптимизация.
За 3 месяца после запуска получили стабильный поток квалифицированных лидов.
Задача: 1С и другое рабочее ПО регулярно зависало и тормозило на старом сервере — сотрудники теряли время на рутинных операциях, сервер приходилось периодически перезагружать. Заказчик долго не мог решиться на замену — тормозило то с постановкой задачи, то с бюджетом.
Решение: Подобрали и собрали сервер на основе гражданских ПК-комплектующих, сопоставимый по характеристикам с «настоящим» серверным оборудованием (от 300 000 ₽), но за 150 000 ₽. Выполнили сборку, настройку сервера и сопутствующего ПО.
Сервер быстро запустили в работу, тормоза и зависания исчезли, стоимость оказалась приемлемой для заказчика. Ресурса хватит минимум на 7–10 лет, а плановая замена изнашиваемых комплектующих — простая и недорогая операция.
Задача: сотрудники искали нужный ответ в приказах, инструкциях и регламентах часами — документы копились годами, а актуальную версию найти вручную было долго.
Решение: внедрили систему, которая понимает вопрос по смыслу и сразу даёт ответ по содержанию нужного документа, без чтения текста целиком. Все данные остаются на стороне клиента — ничего не уходит во внешние сервисы, ответ всегда даётся по последней версии документа.
Система понимает вопросы по смыслу и выдаёт точные ответы из актуальных документов за секунды. Все данные остаются внутри контура компании без утечки во внешние сервисы.
Задача: Внедрить CRM и автоматизировать воронку продаж.
Решение: Настроили Битрикс24 (3 воронки), интегрировали с телефонией и почтой, обучили отдел продаж.
Менеджеры стали закрывать на 25% больше сделок благодаря дисциплине в CRM и аналитике.
Задача: Построить отказоустойчивую локальную сеть на новом производственном объекте.
Решение: Спроектировали и смонтировали СКС на 220 точек, серверная, резервные каналы интернета.
Сеть работает без сбоев. Резервный канал обеспечивает непрерывность производства.
Задача: Перейти с офисной АТС на виртуальную и связать звонки с CRM.
Решение: Внедрили виртуальную АТС, настроили IVR и сценарии маршрутизации, интегрировали с Битрикс24.
Расходы на связь сократились, время первого ответа клиенту — менее 20 секунд.
Задача: Автоматизировать приёмку, инвентаризацию и отгрузку на складе.
Решение: Внедрили «Склад 15», 6 ТСД с интеграцией с 1С, обучили кладовщиков работе со штрихкодами.
Скорость инвентаризации выросла втрое, расхождения по остаткам сократились почти до нуля.
Задача: После увольнения главного бухгалтера ему нужно было закрыть текущий период и досдать отчётность, но доступ к боевой базе 1С предоставлять было нельзя — риск для рабочих данных компании.
Решение: Получили выгрузку (dt) боевой базы, развернули её на отдельном SQL-сервере и опубликовали через веб — вход из браузера без установки клиента 1С и без риска для основной базы.
Боевая база осталась полностью защищённой от несанкционированного доступа. Бывший главбух успешно закрыл период и сдал отчётность удалённо через браузер.
Задача: КП оформляли как файл-вложение к письму; после первой же правки появлялись копии файла, и клиент не понимал, какая версия актуальна.
Решение: создали отдельную цифровую витрину предложения: с задачей клиента, составом работ, аргументацией — вместо вложения к письму.
Цифровая витрина заменила хаос из файлов-вложений. Заказчик всегда видит только итоговый вариант КП, а менеджеры больше не тратят время на рассылку обновлений.
Задача: менеджер вручную разбирал входящую почту, определял суть обращения и заводил задачу в Битрикс 24 — это отнимало время и часть писем терялась.
Решение: разработали агента, который проверяет входящую почту, понимает смысл обращения и без участия менеджера запускает нужный сценарий — в системе сразу появляется карточка задачи: кто написал, зачем и кому передать обращение.
Умный агент сам разбирает почту, понимает суть обращения и создаёт задачу в Битрикс24. Команда сразу получает готовый лид без ручной сортировки и риска потерять письмо.
Задача: участники закупок вручную отслеживали изменения классификаторов ОКПД2 и КТРУ и не могли искать позиции по техническим характеристикам — официальный портал закупок такого поиска не даёт.
Решение: разработали веб-сервис: автоматическое отслеживание изменений классификаторов ОКПД2 и КТРУ + умный поиск по техническим характеристикам товаров и работ.
Сервис сам отслеживает изменения ОКПД2 и КТРУ. Пользователи находят нужный код по теххарактеристикам за секунды вместо часов ручного поиска на официальном портале.
Задача: счета и договоры согласовывали по почте и на бумаге — было сложно отследить, на каком этапе документ и кому его вернуть на доработку, актуальную версию договора легко было потерять, а учёт проданной техники по успешным договорам вёлся вручную и отдельно от самих договоров.
Решение: Решение: разработали два визуальных блока согласования: 1. систему согласования счетов — с отправкой на доработку и разделением платежей на этапы, статус каждого счёта виден наглядно; 2. систему согласования договоров — с хранением всех версий договора, протоколом разногласий и автоматической организацией учёта проданной техники по каждому успешному договору.
Весь путь документа — от черновика до подписания — виден наглядно. Учёт проданной техники теперь формируется автоматически по факту успешного согласования договора.
Задача: сервисный центр (СЦ) вёл заявки на обслуживание вендинговых автоматов вручную, без связи с другими отделами; заказ товаров для автоматов не был завязан на учётную систему, а минимальный объём закупки, который обязаны выбирать клиенты, взявшие оборудование в аренду, никто не контролировал.
Решение: разработали три связанных блока, каждый интегрирован с 1С в своей области: 1. модуль работы СЦ — заявка на обслуживание вендингового оборудования автоматически создаёт задачи в смежных отделах и запускает связанные действия по сопутствующим сущностям (техника, склад, клиент); 2. интеграция с системой телеметрии — сотрудник формирует заказ товаров для автоматов прямо с телефона, данные автоматически передаются в 1С; 3. модуль контроля минимального объёма закупки за период для клиентов, арендующих оборудование, — система отслеживает выполнение условий аренды и сигнализирует об отклонениях.
Заявки СЦ, заказы товаров с телеметрии и контроль минимальных закупок клиентов работают в единой цепочке с 1С. Данные передаются автоматически, а смежные отделы сразу получают связанные задачи
Обсудим, спроектируем решение и сделаем его — с измеримым результатом.
