Задача
Заменить штатного сисадмина, который не справлялся с растущей инфраструктурой.
Решение
Передали на аутсорсинг 35 ПК, 2 сервера, корпоративную почту, CRM. SLA 15 минут реакции.
Результат
Затраты на IT сократились на 40%, скорость решения инцидентов выросла в 3 раза.